Formas de contacto
Formas de contacto está em Configuração. É a lista das formas como o cliente prefere ser contactado. Ao contrário de equipamentos e avarias, esta lista é partilhada por todas as lojas.
Um nome no cliente
Cada linha é um nome. No cliente escolhe-se uma forma, junto dos telefones e das horas para ligar. Acrescentar ou mudar um nome altera as opções que todas as lojas veem. Um técnico não vê este menu; a forma escolhe-se no cliente.