Gerir mais do que uma loja de reparação
O SGR foi feito para lojas de reparação de computadores e telemóveis, e para mais do que uma loja ao mesmo tempo. Cada loja é a sua conta. O balcão em que entra não vê as fichas do outro balcão.
Uma conta é uma loja
O registo cria uma loja. Quem lá trabalha entra nessa loja. Uma segunda loja é uma segunda conta, com os seus clientes, fichas e catálogos. Entrar numa loja não abre as reparações, os clientes nem os recibos da outra.
Essa separação é o objetivo. Um telemóvel deixado num balcão fica na lista desse balcão. Um portátil na outra loja fica lá. A equipa não precisa de uma caixa de entrada com todos os trabalhos da empresa para fazer o dia.
Catálogos, peças e recibos ficam no sítio
Cada loja nova recebe os seus tipos de equipamento, avarias, acessórios e nomes de estado. Mudar «em diagnóstico» numa loja não o muda na outra. O stock de peças também é por loja: SKU, quantidade, custo e preço de venda, com um movimento quando uma peça é usada numa ficha. A contagem de stock baixo no painel é da loja em que entrou.
Os recibos de oficina usam o prefixo dessa loja. Uma loja nova começa com REC. O recibo é um documento interno de oficina para o trabalho. Não é uma fatura certificada. Clientes, marcações e modelos de email também ficam na loja.
O painel é a loja que abriu
Fichas abertas, orçamentos à espera, equipamentos prontos a levantar e recibos em rascunho são contados para a loja em que entrou. Exportar fichas e clientes exporta essa loja. Imprimir uma ficha imprime o trabalho dessa loja.
Gerir mais do que uma loja no SGR é gerir mais do que uma conta no mesmo produto, com os registos separados. O trabalho de cada balcão continua legível porque não se mistura com o outro.